疫情防控温馨提示及答疑
亲爱的各位游客朋友：
近期，国内部分地区疫情防控风险等级提升，根据省、州、市相关部门关于疫情防控的安排部署，为切实做到“外防输入，内防反弹，人物同防”，为保障广大游客身体健康和生命安全。根据近期游客咨询关心的问题进行汇总，特将近期游览康定情歌（木格措）景区的事宜温馨提示如下：
一、景区旅游接待限流 高频率全方位彻底消毒
景区实行“预约、限流、错峰”出游，落实“三多两有”措施，加强客流管控。请配合景区一线工作人员查验健康码、扫描场所码、做好体温检测、实名入园及疫情防控要求的其他工作。
二、中高风险地区游客暂缓接待 低风险地区游客凭绿码通行
1.从低风险地区来景区且“四川天府健康通”为绿码的游客，可正常入园游览。
2.来自中高风险地区、健康码为红黄码、以及跟确认确诊病例有相同轨迹的游客，建议暂不前往，已到达的需就地核酸检测并按规定开展健康管理，严格落实14天集中隔离措施。
3.对14天内有疫情发生地区（未划定为中高风险地区）旅居史的来景区人员，须提供48小时内核酸检测阴性报告，不能提供的应在24小时内就近完成核酸检测。
三、 执行网络无接触购票 确保游客安全有序游览
预约渠道
游客可通过景区游客中心外二维码、携程网、美团网，提前实名制预订门票。推荐选择网络自助购票，一个订单最多可以购买10张票，须填写10个身份证号码，需要纸质票的请到自助售票机上补打，不需要纸质票的可刷身份证直接进入。未提前预约的游客在当日景区预约人数未达上限时，可通过景区扫码、购票入园。无论线上还是线下购票，仅限当天有效。
预约票型
目前网络平台只能预约全价票。享受优惠（免）票的游客请持相关证件到窗口办理。针对未携带身份证、老年人及特殊群体游客，可以到自助机、窗口购票。
分时时段
景区旅游接待总量不超过限定数量12500人（最大承载量15000人的75%）。具体为：
08:00——09:00，限定2000人；
09:00——10:00，限定2500人；
10:00——11:00，限定2500人；
11:00——12:00，限定2000人；
12:00——14:00，限定2000人；
15:00——16:30，限定1500人。
入园流程
游客预订成人票成功后无须换票，可直接刷身份证从检票口入园。游客入园时请自觉佩戴口罩并配合疫情防控扫码、亮码等工作。优惠票购票、取票、入园等排队区域均要求间隔1米，严防拥挤、聚集、扎堆。游客进入游客中心前，需在游客中心门口查验健康码、行程码、测量体温方能进入。
二次入园
有需要第二天再次入园的游客，请持当天购票凭证，到游客中心二楼办公室进行登记、报备，第二天购买门票0元门票+观光车票45元方可再次入园。
四、游玩须知
1、游客应遵守景区有关规定，在排队过程中请保持间隔1米，在游览过程中要做到不扎堆、分散游、讲文明、守秩序。
2、游览全程请佩戴口罩，景区有废弃口罩收集点，请勿乱丢弃口罩。
3、请爱护环境、注意卫生，遵守公共秩序，爱惜公共设施，警惕火灾风险，不携带易燃易爆物品及火种进景区，不乱丢垃圾，做文明游客。
4、用餐请隔位就餐，配合餐厅的分餐制，同一团队用餐，请使用公筷、公勺。
5、旅行期间，要遵守公共秩序，加强自身健康监测，如出现头疼、乏力、干咳、发热、腹泻等症状，立即就医，就医途中做好个人防护。
6、旅行归来要自我观察14天，一旦出现可疑症状，及时就诊，并主动告知医生自己的旅居史。
7、及时关注官方信息报道，或致电0836-2828218咨询，不信谣，不传谣。
8、游玩期间请勿进入景区未开放区域游览；不参与非景区经营项目；禁止到溪流湖泊中戏水游泳；随时留意天气变化，如遇暴雨、涨水、地质灾害等，请立即撤离到景区指定应急避难场所，如无法撤离，请保持冷静，立即拨打救援电话。
9、下车带走自己的行李物品，以防遗失，请勿采摘野果、菌类食用，以防中毒。
总而言之，外出旅行大家仍需做好“戴口罩、保持社交距离、勤洗手、常通风”等常态化防控措施，防范新冠疫情，享受旅途时光。
近期游览咨询释疑
01景区开放吗？
康定情歌（木格措）景区正常开放，早上08:00点准时开门迎客。
02到景区游玩需要预约吗？
景区目前实行“预约、限流、错峰”制度，建议在美团、携程电商平台购票，到游客中心凭身份证入园，需要票据可以补打。
03需要准备哪些证件？
携带本人身份证，特殊群体证件如军残证、残疾证、学生证等，提前在“四川天府健康通”申请健康码，佩戴好口罩。
04请问景区的夏季售票时间？
景区夏季的售票时间是：早上08：00——下午16:30。
05景区游玩方式及时间？
景区目前开放的游览纵深18KM，有红海草原（另行付费乘船前往）、海枯石烂、木格措、红石滩、杜鹃峡、药池沸泉、七色海等景点，采用自上而下的游览方式，各个站点均可乘车下车，建议采用乘车+徒步结合的方式游览，需要3-5小时。
06景区咨询方式？
景区旅游咨询电话：0836-2828218
官方微信公众号：木格措景区、木格措旅游；官方网站：www.kangdingqingge.cn 可及时获取景区最新动态。
